Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88u88

Trang này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên ngoàiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88u88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88u88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến 88u88

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi cần xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua live chat trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại — hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân và quản lý tùy chọn thông báo của bạn.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách 88u88 bảo vệ thông tin của bạn trên thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân chỉ cấp cho bộ phận vận hành khi thực sự cần thiết.

Mã hóa kết nối Toàn bộ luồng dữ liệu giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều chạy qua kết nối SSL được mã hóa, không thể đọc trung gian.
Lưu trữ có kiểm soát Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ riêng biệt với quyền truy cập nội bộ hạn chế nghiêm ngặt.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết để đối soát và xử lý tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 88u88 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền của họ đối với tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Không có dữ liệu nào khác được thu thập ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát thanh toán. Mật khẩu ví và mã OTP không bao giờ được lưu hay yêu cầu từ phía chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký rồi gửi tóm tắt dữ liệu bạn yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu giao dịch theo thời hạn lưu trữ nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, và không dùng cho mục đích khác.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập cốt lõi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.